O sistema TítuloNet (Autoatendimento ao Eleitor) do
portal do Tribunal Regional Eleitoral de Alagoas (TRE/AL) está
apresentando instabilidade na tarde desta segunda-feira (02). De acordo
com informação da Secretaria de Tecnologia da Informação (STI) do
Tribunal Superior Eleitoral (TSE), responsável pelo suporte ao sistema, o
problema se dá pela grande quantidade de acesso de eleitores.
Faltando
dois dias para o fechamento do cadastro eleitoral, que acontece próxima
quarta-feira (04), muitos eleitores procuraram os cartórios eleitorais
presencialmente, gerando filas e grande espera, e outros deixaram para
solicitar seus serviços virtualmente, no portal do TRE de Alagoas.
“Atualmente,
trabalhamos com duas centrais de atendimento ao eleitor: as
presenciais, em todos os cartórios eleitorais, e a virtual, que recebe
as solicitações dos serviços cartorários de todo o país. Nossa
orientação é que os eleitores tentem acessar o portal em horários de
menor pico de acessos, especialmente a partir das 22h e até as 8h da
manhã”, explicou o juiz Hélio Pinheiro, auxiliar da Presidência do TRE
de Alagoas.
Ainda segundo o magistrado, a Justiça Eleitoral fez
tudo que estava ao alcance para aprimorar os serviços presenciais e
virtuais mas, infelizmente, muita gente deixou para a última hora, o que
gerou as filas e a instabilidade no sistema de atendimento virtual.
“Nossa
campanha de divulgação para o fechamento do cadastro começou em outubro
do ano passado em todos os canais de comunicação e redes sociais
disponíveis. O chamamento foi intenso mas parece que, nem assim, as
pessoas atentaram para o final do prazo. Vamos nos esforçar para atender
todos os eleitores tanto presencialmente quanto virtualmente, mas
dependemos das nossas limitações físicas e virtuais”, concluiu.