Para orientar o consumidor
brasileiro sobre os principais tipos de golpes com cartões, a Associação
Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), que
representa o setor de meios eletrônicos de pagamentos, lançou uma
campanha com cinco videoaulas. Os vídeos apresentam situações
corriqueiras e explicam como funcionam alguns tipos de golpe envolvendo
cartões de crédito e de débito e o que fazer para se proteger deles.
As
videoaulas foram disponibilizadas gratuitamente na plataforma do
YouTube. O objetivo dessas aulas, informou a associação, é prevenir as
fraudes, principalmente com a aproximação de datas tradicionais de
consumo como o Dia das Crianças, Black Friday e Natal. Os vídeos são
curtos e duram, em média, um minuto.
Um dos vídeos aborda, por
exemplo, o golpe da maquininha e como o consumidor deve proceder para
evitar cair nessa cilada. Há também um vídeo alertando sobre golpes com
links suspeitos enviados em e-mails e outro sobre o golpe do telefone,
aquele em que o criminoso liga para o consumidor e diz ser funcionário
do banco para obter informações pessoais e do cartão.
Entre os
alertas feitos pela associação está o de que o cliente sempre confira o
valor que consta na máquina antes de autenticar a compra. Também é
importante tomar cuidado ao digitar a senha e verificar se o cartão
devolvido era o correto. Outra dica feita pela associação é para que o
consumidor nunca clique em links estranhos que chegam pelo e-mail ou
pelo celular.