O mês de fevereiro está chegando acompanhado de uma das
maiores festas tradicionais brasileira: o Carnaval. E seja em festas
particulares ou de responsabilidade de órgãos públicos, a Equatorial
Alagoas ressalta que é necessário solicitar serviço de ligação
provisória, a fim de que as instalações elétricas nos locais dos eventos
ou barracas, funcionem adequadamente, para garantir o fornecimento de
energia com qualidade e segurança.
A Equatorial Alagoas informa,
que por medida de segurança, somente serão ligadas as unidades que
estiveram com padrão de entrada de acordo com as especificações técnicas
exigidas, com aterramento e disjuntor de proteção, instalados
corretamente e mediante alvará de funcionamento e de localização da
prefeitura.
Prazos e atendimento
Para
obter a execução das ligações temporárias e seguras, a solicitação deve
ser feita junto à Equatorial com o mínimo de 5 (cinco) dias úteis antes
do dia da festa para os clientes de baixa tensão, e, 30 (trinta) dias
para média tensão. Este requerimento só pode ser feito nas agências de
atendimento presencial da concessionária.
Na agência, o cliente
precisará informar o período em que a energia será utilizada, além de
apresentar a Carteira de identidade (RG), CPF e informar o endereço do
evento, com um ponto de referência do local. Além disso, será necessário
fornecer as informações da potência dos equipamentos que serão
utilizados. Para conferir o endereço e horário de funcionamento das
agências basta acessar o endereço https://al.equatorialenergia.com.br/.
A
gerente de relacionamento com o cliente da Equatorial Alagoas, Patrícia
Moares, explica que o serviço de ligação provisória está condicionado à
viabilidade técnica do local e por isso é necessário a solicitação
prévia para que a Distribuidora possa avaliar as necessidades de
instalação de novos transformadores e pontos de fornecimentos.
“Caso
tenha necessidade de adequação do padrão de entrada, o cliente será
comunicado pela Distribuidora. Lembrando que a ligação provisória
fornecida pela Equatorial é individual e jamais deve ser compartilhada.
Quem não cumpre as orientações está sujeito à vários riscos e um deles é
o curto-circuito que pode ocasionar acidentes graves ou fatais por
sobrecargas”, destaca Patrícia.
“Por isso estamos fazendo esse
alerta, para que os responsáveis pelos eventos não deixem para solicitar
a ligação temporária de última hora. É fundamental que os prazos sejam
respeitados, pois a empresa precisa seguir os trâmites para viabilização
do serviço”, complementou a gerente.
Com relação as solicitações
para o Poder Público ou grandes clientes, onde a carga seja superior a
75kW e, portanto, exija a instalação de transformadores, a Equatorial
orienta que as solicitações devem ser feitas à gerência de Grandes
Clientes por meio dos seus consultores.
Ações de inspeções serão intensificadas
Equipes
de inspeção estarão presentes durante a realização dos eventos para
ações de suspensão do fornecimento em ligações fora dos padrões técnicos
e de segurança, bem como, para atuar em parceria com os órgãos
competentes no combate a ligações clandestinas. Caso as equipes
encontrem alguma anormalidade, o serviço só será restabelecido quando o
cliente regularizar a situação com a empresa.